¿Qué es Grupo EcuaLink y qué hace exactamente?
Somos una agencia de marketing digital, tecnología y automatización con 17 años de experiencia en Ecuador, México y todo Latam. Combinamos SEO, pauta digital, inteligencia artificial, desarrollo web, apps móviles y automatización para ayudar a marcas a crecer de manera medible. Operamos desde Guayaquil y Ciudad de México.
¿Cuántos años de experiencia tiene la agencia?
Grupo EcuaLink cumplió 17 años de trayectoria en 2026. Durante ese tiempo hemos trabajado con más de 700 clientes en Ecuador y Latinoamérica, desde pymes hasta grandes corporaciones como Samsung, Crocs, Aje Group (Big Cola) y Chaide.
¿En qué ciudades o países operan?
Tenemos oficinas físicas en Guayaquil (Av. Francisco de Orellana 507 y Eugenio Almazán) y en Ciudad de México (Calle Sierra Mojada 405, Lomas de Chapultepec). Trabajamos con clientes en todo Ecuador (Quito, Guayaquil, Cuenca), México y otros países de Latinoamérica de forma remota.
¿Por qué Grupo EcuaLink en vez de una agencia convencional?
Porque integramos marketing, tecnología y automatización en un solo equipo. No tercerizamos tu cuenta a juniors: tienes estrategas experimentados que entienden tu industria. Nuestro modelo es flexible, sin contratos eternos, y enfocado en ventas reales. El 95% de nuestros clientes nos refiere activamente.
¿Trabajan solo con grandes empresas o también con pymes?
Trabajamos con ambos. Nuestro modelo es flexible y se adapta al tamaño y etapa de cada empresa. Tenemos casos de éxito con multinacionales como Samsung y también con pymes locales en sectores como restaurantes, consultorios médicos, inmobiliarias y tiendas online.
¿Qué incluye el servicio de SEO?
Nuestro SEO abarca auditoría técnica, investigación de palabras clave, optimización on-page, link building, contenido estratégico y reportes mensuales con métricas reales. Lo hacemos con foco en resultados comerciales: más tráfico calificado, más leads y más ventas. Chaide triplicó su tráfico orgánico en menos de 12 meses con nosotros.
¿Qué es GEO y por qué es relevante ahora?
GEO (Generative Engine Optimization) es la optimización para que tu marca aparezca en respuestas de IAs como ChatGPT, Google Gemini y Perplexity. Es la evolución del SEO. Si tus clientes preguntan a una IA y tu negocio no aparece, estás perdiendo visibilidad. Somos pioneros en este servicio en Ecuador.
¿Qué es ASO y para qué tipo de empresas aplica?
ASO (App Store Optimization) es el posicionamiento de apps móviles dentro de Google Play y App Store. Es ideal para empresas que ya tienen una app o quieren lanzar una. Optimizamos título, descripción, palabras clave, capturas de pantalla y calificaciones para que más usuarios la descarguen de forma orgánica.
¿Qué diferencia hay entre Paid Media y gestión de redes sociales?
Paid Media incluye anuncios en Google, YouTube, Meta, TikTok y LinkedIn. La gestión de redes sociales se enfoca en contenido orgánico y comunidad. Nosotros manejamos ambos: los integramos para maximizar el retorno de cada dólar invertido.
¿Gestionan campañas en Google Ads y Meta Ads?
Sí. Gestionamos campañas en Google Search, Display, YouTube, Shopping y en Meta (Facebook e Instagram). También trabajamos con TikTok Ads, LinkedIn Ads y programmatic. Somos especialistas en campañas de performance: el objetivo siempre es generar conversiones con el menor costo posible.
¿Qué es ORM o Reputación Online y cuándo lo necesito?
ORM (Online Reputation Management) es el conjunto de estrategias para controlar cómo aparece tu marca en Google y redes sociales. Lo necesitas si tienes reseñas negativas, resultados negativos en buscadores, o quieres proteger y fortalecer tu imagen digital. Incluye supresión de contenido negativo, generación de contenido positivo y monitoreo continuo.
¿Hacen email marketing y automatización de correos?
Sí. Diseñamos flujos de email marketing automatizados para nutrir leads, recuperar carritos abandonados, fidelizar clientes y generar recompras. Usamos plataformas como Mailchimp, HubSpot y ActiveCampaign. El objetivo es que cada correo tenga un propósito comercial claro.
¿Qué tipo de páginas web desarrollan?
Desarrollamos desde landing pages de alta conversión hasta sitios corporativos, portales de contenido y plataformas web a medida. Trabajamos con WordPress, Laravel, React y otras tecnologías según el proyecto. Siempre priorizamos la velocidad, el SEO técnico y la experiencia de usuario desde el primer día.
¿Desarrollan tiendas online o eCommerce?
Sí, es uno de nuestros servicios principales. Creamos eCommerce en WooCommerce, Shopify, Magento o plataformas personalizadas según tu volumen y necesidades. Incluye integración con pasarelas de pago locales (PayPhone, Kushki, Place to Pay, Nuvei, etc) y sistemas de inventario o ERP.
¿Hacen aplicaciones móviles o apps?
Sí. Desarrollamos apps para iOS y Android, tanto nativas como híbridas (Flutter, React Native). También hacemos ASO para que tu app sea visible. El proceso incluye diseño UX/UI, desarrollo, pruebas y publicación en tiendas.
¿Desarrollan chatbots e agentes de inteligencia artificial conversacional?
Sí. Creamos chatbots para WhatsApp, web y redes sociales, desde simples bots de FAQ hasta agentes inteligentes que califican leads, toman pedidos o escalan casos a agentes humanos. Usamos modelos de lenguaje como GPT y los integramos con tus sistemas existentes.
¿Qué son los agentes de IA y que ofrecen?
Los agentes de IA son sistemas autónomos que realizan tareas complejas de forma automática: responder consultas, procesar información, generar reportes o gestionar flujos de trabajo completos. Son más avanzados que un chatbot y los implementamos según los procesos específicos de tu empresa.
¿Trabajan con CRMs y automatización de procesos?
Sí. Integramos y configuramos CRMs como HubSpot, Salesforce y Zoho. También automatizamos flujos de trabajo internos usando herramientas como Make, Zapier o n8n. El objetivo es que tu equipo venda más con menos esfuerzo manual.
¿Cómo es el proceso para empezar a trabajar juntos?
Es simple: 1) Llenas el formulario de contacto o nos escribes por WhatsApp. 2) Agendamos una llamada de diagnóstico sin costo. 3) Te presentamos una propuesta personalizada. 4) Una vez aprobada, arrancamos en menos de una semana. No hay procesos burocráticos largos.
¿Con quién trabajaré directamente dentro de la agencia?
Cada cliente tiene un equipo asignado: un estratega digital, un ejecutivo de cuenta y los especialistas según el servicio. No eres un ticket en un sistema; tienes personas reales con nombre y apellido que conocen tu negocio.
¿Qué tan seguido recibiré reportes y actualizaciones?
Trabajamos con reportes mensuales detallados y reuniones periódicas de seguimiento. Adicionalmente, tienes acceso a dashboards en tiempo real con las métricas de tus campañas. Si necesitas una actualización urgente, tienes comunicación directa con tu equipo vía WhatsApp o correo.
¿Pueden trabajar con mi equipo interno de marketing?
Sí, de hecho es uno de nuestros modelos más comunes. Actuamos como extensión de tu equipo: complementamos tus capacidades internas en áreas donde necesitas refuerzo sin reemplazar lo que ya funciona bien dentro de tu empresa.
¿Qué información necesitan de mi empresa para empezar?
En la llamada inicial recopilamos lo esencial: tus objetivos de negocio, situación actual, presupuesto estimado y accesos a las herramientas que ya uses (Google Analytics, Search Console, CRM, etc.). Con eso podemos construir una estrategia en días, no semanas.
¿Cómo me contacto con ustedes en caso de urgencia?
Tienes línea directa vía WhatsApp al +593 98 323 8830 (Ecuador) o +52 1 (55) 7459 9104 (México). También puedes escribirnos a: [email protected]. Para urgencias críticas, el teléfono es el canal más rápido.
¿En qué sectores tienen mayor experiencia?
Tenemos casos de éxito documentados en automotriz, retail, eCommerce, inmobiliarias, construcción, salud (clínicas y cirujanos), servicios legales, banca y seguros, restaurantes, educación, tecnología y medios de comunicación.
¿Pueden ayudar a un consultorio médico o cirujano?
Sí. Tenemos una práctica especializada en salud. Ayudamos a clínicas, médicos y cirujanos a posicionarse en Google, gestionar su reputación online y captar pacientes calificados mediante pauta digital segmentada. Entendemos las restricciones éticas del sector.
¿Funcionan sus servicios para una empresa B2B?
Perfectamente. Muchos de nuestros clientes son B2B: empresas de tecnología, ERP, ciberseguridad, construcción y servicios financieros. El SEO, Paid Media (especialmente LinkedIn Ads) y la automatización de marketing son especialmente potentes para ciclos de venta largos y decisores corporativos.
¿Tienen experiencia con eCommerce de alta escala?
Sí. Trabajamos con tiendas online que manejan miles de SKUs y altos volúmenes de tráfico. Tenemos experiencia en Google Shopping, SEO para eCommerce, optimización de conversión (CRO) y recuperación de carritos abandonados. Algunos de nuestros clientes: Etafashion, Tia, Crocs, LEE, Wrangler, etc
¿Cuánto cuesta contratar los servicios de EcuaLink?
Los precios varían según el servicio, el alcance y el tamaño de tu empresa. No tenemos tarifas únicas porque cada cliente tiene necesidades distintas. Puedes solicitar un presupuesto personalizado a través del formulario en la web o llamando al +593 98 323 8830.
¿Hay contratos de permanencia mínima?
Nuestro modelo es flexible: no imponemos contratos eternos. Nos adaptamos al tamaño y etapa de tu empresa. Para servicios como ASO, AEO, SEO y GEO recomendamos compromisos de al menos 9 a 12 meses para obtener resultados sostenibles.
¿Puedo contratar un solo servicio o debo tomar un paquete completo?
Puedes contratar servicios individuales o combinaciones según tu estrategia. Muchos clientes empiezan con SEO o Paid Media y luego suman otros servicios al ver resultados. También puedes externalizar toda tu área de marketing digital con nosotros como partner estratégico integral.
¿Ofrecen alguna evaluación o auditoría gratuita?
Sí. Ofrecemos una auditoría SEO gratuita para tu sitio web. Puedes solicitarla directamente en nuestra página principal ingresando tu nombre, correo y URL. Es una evaluación real con recomendaciones concretas, no un reporte genérico.
¿Cómo garantizan el retorno de inversión?
No prometemos resultados mágicos, pero sí garantizamos transparencia total. Desde el primer mes te mostramos métricas reales: posiciones en Google, tráfico, leads generados, costo por adquisición y ventas atribuibles. Hemos ayudado a nuestros clientes a ahorrar más de $200 millones en costos.
